O co najczęściej pytają nasi Klienci?
Nasi Klienci najczęściej pytają o zakres usług, czas realizacji oraz koszty współpracy. Wyjaśniamy również, jak wygląda proces realizacji zlecenia i jakie materiały najlepiej sprawdzają się w danej przestrzeni. Każde zapytanie traktujemy indywidualnie, oferując dopasowane i przejrzyste rozwiązania.
O co najczęściej pytają nasi Klienci?
1. Jakie usługi sprzątania oferuje Konsal Cleaning?
Oferujemy kompleksowe usługi sprzątania obiektów komercyjnych, w tym biur, obiektów handlowych, obiektów przemysłowych, hal magazynowych i produkcyjnych oraz terenów zewnętrznych. Zakres usług każdorazowo dopasowujemy do potrzeb klienta.
2. Czy zakres sprzątania można dostosować do specyfiki obiektu?
Tak. Każda oferta przygotowywana jest indywidualnie, po analizie obiektu oraz oczekiwań klienta. Umożliwia to optymalizację kosztów przy zachowaniu wysokiej jakości usług.
3. Czy Konsal Cleaning zapewnia środki czystości i sprzęt?
Tak. W ramach usługi zapewniamy profesjonalne środki czystości, sprzęt oraz materiały higieniczneb (np. papier toaletowy, mydło), zgodnie z ustalonym zakresem współpracy.
4. W jakich godzinach realizowane są usługi sprzątania?
Usługi wykonujemy w godzinach ustalonych z klientem – zarówno w godzinach pracy obiektu, jak i poza nimi, w tym we wczesnych godzinach porannych, wieczorami oraz w weekendy.
5. Czy pracownicy Konsal Cleaning są odpowiednio przeszkoleni?
Tak. Nasi pracownicy przechodzą regularne szkolenia z zakresu technik sprzątania, stosowania środków chemicznych, BHP oraz standardów jakości obowiązujących na danym obiekcie.
6. Czy Konsal Cleaning zajmuje się dystrybucją środków chemicznych i higienicznych?
Tak. Oferujemy kompleksową dystrybucję profesjonalnych środków chemicznych oraz materiałów higienicznych, takich jak papier toaletowy, ręczniki papierowe, mydła czy dozowniki, w ramach stałej współpracy lub jako usługę uzupełniającą.
7. Jak wygląda rozliczenie usług sprzątania?
Rozliczenie usług odbywa się na podstawie wystawianej faktury – może to być faktura po zakończeniu każdej usługi lub faktura miesięczna, w zależności od ustaleń z klientem. Standardowy termin płatności wynosi 14 lub 30 dni, zgodnie ze szczegółami ustalonymi przy podpisaniu umowy.
Dodatkowo, na życzenie klienta możliwe jest sporządzanie protokołów potwierdzających wykonanie usługi, co stanowi formalne potwierdzenie prawidłowego wykonania prac.
8. Czy możliwa jest zmiana zakresu usług w trakcie trwania umowy?
Tak. Jesteśmy elastyczni — w przypadku zmiany potrzeb obiektu zakres usług może zostać dostosowany w dowolnym momencie trwania współpracy, po wcześniejszych ustaleniach z klientem.
9. W jaki sposób Konsal Cleaning nadzoruje jakość realizowanych usług?
Jakość usług nadzorowana jest przez wykwalifikowanych koordynatorów oraz regularne kontrole. Reagujemy na bieżące uwagi klientów, zapewniając szybkie działania korygujące i ciągłe podnoszenie
standardów.
10. Czy Konsal Cleaning stosuje środki bezpieczne dla użytkowników obiektu?
Tak. Używamy profesjonalnych środków czystości dopuszczonych do obrotu, bezpiecznych dla ludzi i powierzchni, stosowanych zgodnie z zaleceniami producentów oraz obowiązującymi normami.
11. Czy firma stosuje rozwiązania przyjazne środowisku?
Tak. W miarę możliwości wykorzystujemy nowoczesne, ekologiczne środki oraz technologie ograniczające zużycie wody i energii, wspierając odpowiedzialne podejście do środowiska.
12. Jak wygląda kwestia bezpieczeństwa i BHP?
Dbamy o to, aby nasi pracownicy byli odpowiednio przygotowani do wykonywania powierzonych zadań nie tylko organizacyjnie, ale również pod względem warunków pracy. Zapewniamy niezbędne środki ochrony indywidualnej, takie jak rękawiczki ochronne czy odpowiednia odzież robocza. Stosowane przez nas środki chemiczne dobieramy w sposób przemyślany, w miarę możliwości wykorzystujemy preparaty jak najmniej uciążliwe dla pracowników, m.in. środki w formie piany, które ograniczają wydzielanie intensywnych zapachów i kontakt z aerozolami. Wszystko po to, aby zapewnić bezpieczne i komfortowe warunki pracy.
13. Czy Konsal Cleaning zapewnia zastępstwo w przypadku nieobecności pracownika?
Tak. Zapewniamy ciągłość realizacji usług – w przypadku absencji pracownika organizujemy odpowiednie zastępstwo, bez wpływu na jakość i terminowość sprzątania.
14. Jak szybko reagujecie na zgłoszenia i uwagi klienta?
Reagujemy na zgłoszenia na bieżąco. Każdy klient ma możliwość bezpośredniego kontaktu z koordynatorem, co pozwala na sprawne rozwiązywanie zgłoszeń i szybkie działania korygujące.
15. Czy możliwe są usługi dodatkowe lub interwencyjne?
Tak. Realizujemy usługi dodatkowe oraz interwencyjne, np. po awariach, wydarzeniach specjalnych lub zwiększonym natężeniu ruchu, zgodnie z aktualnymi potrzebami klienta.
16. Czy harmonogram prac może być zmieniany?
Tak. Harmonogram sprzątania może być elastycznie dostosowywany do funkcjonowania obiektu, sezonowości lub zmian organizacyjnych po stronie klienta.
17. Czy Konsal Cleaning obsługuje obiekty w weekendy i święta?
Tak. W zależności od ustaleń umownych świadczymy usługi również w weekendy oraz w dni świąteczne, zapewniając pełną dostępność serwisu sprzątającego.
18. Jak wygląda proces rekrutacji w Konsal Cleaning?
Po odbyciu dnia próbnego, jeśli kandydat nadal jest zainteresowany współpracą i spełni nasze oczekiwania, kierowany jest na szkolenia wstępne, obejmujące m.in. szkolenie BHP, instruktaż stanowiskowy, szkolenia specjalistyczne, szkolenie z zakresu stosowania środków chemicznych oraz zapoznanie ze specyfiką obiektu. W Konsal Cleaning przykładamy szczególną wagę do szkoleń, dlatego osoby rozpoczynające pracę są rzetelnie i profesjonalnie przygotowane do wykonywania powierzonych obowiązków.
19. Jakie formy zatrudnienia oferujecie?
Oferujemy umowę zlecenie lub umowę o pracę, w zależności od specyfiki obiektu. Szczegóły współpracy oraz warunki zatrudnienia ustalane są indywidualnie, z uwzględnieniem stanowiska oraz zakresu obowiązków.
20. Czy grafiki pracy są elastyczne?
Grafiki pracy ustalane są z uwzględnieniem możliwości pracowników oraz godzin funkcjonowania obsługiwanych obiektów. W miarę możliwości staramy się dopasować oczekiwania czasowe kandydata tak, aby praca odbywała się w godzinach jak najbardziej mu odpowiadających. Należy jednak pamiętać, że poziom elastyczności zależy od specyfiki obiektu oraz ustaleń z klientem i zapisów w umowie — w części lokalizacji elastyczne godziny pracy są możliwe, w innych obowiązuje stały harmonogram.
21. Czy do pracy wymagane jest doświadczenie?
Nie zawsze. Wiele stanowisk nie wymaga wcześniejszego doświadczenia – liczą się chęci do pracy, sumienność i zaangażowanie. Doświadczenie będzie dodatkowym atutem.
22. Czy obsługujecie obiekty z dostępem do stref specjalistycznych (np. laboratoria, serwerownie)?
Tak. Nasze zespoły mają doświadczenie w sprzątaniu obiektów o specjalnych wymaganiach, w tym laboratoriów, serwerowni czy pomieszczeń z wysokimi standardami higieny, przy zachowaniu procedur bezpieczeństwa i ochrony sprzętu.
23. Czy możliwe jest wprowadzenie usług próbnych przed podpisaniem długoterminowej umowy?
Tak. Dla nowych klientów oferujemy możliwość wykonania usługi próbnej, aby zapoznać się z jakością naszych prac i dopasować zakres usług do potrzeb obiektu.
24. Jak przebiega audyt w nowym obiekcie?
Przeprowadzamy wizję lokalną obiektu, oceniamy powierzchnie, rodzaj zabrudzeń i potrzeby klienta. Na tej podstawie przygotowujemy indywidualną ofertę wraz z rekomendacjami dotyczącymi harmonogramu i używanych środków.
25. Czy Konsal Cleaning może przygotować obiekt do wydarzeń specjalnych?
Tak. Oferujemy sprzątanie przed i po wydarzeniach specjalnych, takich jak konferencje, eventy firmowe czy targi, aby zapewnić czystość i gotowość obiektu na czas imprezy.
26. Czy oferujecie audyt zużycia materiałów higienicznych i chemii?
Tak. W ramach współpracy możemy przygotować raporty zużycia środków higienicznych i chemicznych, co pozwala na optymalizację zamówień i kontrolę kosztów po stronie klienta.
27. Czy Konsal Cleaning zatrudnia osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności?
Tak. Tworzymy miejsce pracy otwarte i wspierające. Osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności mogą aplikować na wybrane stanowiska, a my zapewniamy odpowiednie dostosowanie warunków pracy oraz wsparcie zespołu.
28. Czy jako klient mogę skorzystać z dofinansowania PFRON przy współpracy z Konsal Cleaning?
Tak. Obsługujemy klientów, którzy chcą korzystać z dofinansowania PFRON. Współpraca z nami może być uwzględniona przy rozliczeniach PFRON, zgodnie z obowiązującymi przepisami, a nasz zespół udziela wsparcia w kwestiach formalnych.
29. Czy oferują Państwo usługi specjalistyczne?
Wykonujemy usługi specjalistyczne, takie jak polimeryzacja posadzek, mycie okien oraz czyszczenie wykładzin metodą bonetowania. Zakres oraz technologia prac każdorazowo dobierane są indywidualnie do rodzaju powierzchni, specyfiki obiektu i potrzeb klienta, co pozwala uzyskać trwały efekt oraz wysoką jakość wykonania.
30. Jakie marki i rodzaje maszyn znajdują się w ofercie Konsal Cleaning?
Dysponujemy profesjonalnymi maszynami sprzątającymi renomowanych producentów, m.in. Kärcher, Polor, Numatic, Bravos oraz Kastell. W naszym zapleczu znajdują się m.in. szorowarki, maszyny jednotarczowe, odkurzacze przemysłowe oraz sprzęt do prac specjalistycznych, dobierany odpowiednio do rodzaju obiektu i zakresu usług.
31. Czy posiadają Państwo maszyny na teren zewnętrzny?
Tak. Dysponujemy maszynami oraz sprzętem przeznaczonym do utrzymania czystości terenów zewnętrznych, w tym placów, parkingów, ciągów pieszych oraz stref wokół obiektów.
32. Czy można zakupić u Państwa maszyny sprzątające lub sprzęt?
Tak. Oferujemy możliwość zakupu maszyn sprzątających oraz sprzętu wykorzystywanego w codziennej pracy serwisów sprzątających. Zakres dostępnych rozwiązań ustalany jest indywidualnie, w zależności od potrzeb klienta.
33. Czy posiadają Państwo w ofercie opakowania jednorazowe dla branży HoReCa?
Tak. Prowadzimy sprzedaż opakowań jednorazowych przeznaczonych dla branży HoReCa.
34. Czy posiadają Państwo w ofercie dozowniki higieniczne?
Tak. Prowadzimy sprzedaż dozowników higienicznych.
35. Czy posiadają Państwo roboty autonomiczne?
Tak, w naszej ofercie znajdują się roboty autonomiczne do sprzątania, wykorzystywane przede wszystkim na dużych powierzchniach, takich jak galerie handlowe, obiekty biurowe czy przemysłowe — zapraszamy do bezpłatnych testów.
36. Czy Państwa usługa utrzymania czystości opiera się na robotyzacji
Tak, jeżeli jest to możliwe oraz akceptowane przez klienta, stosujemy roboty autonomiczne, które wspierają codzienne utrzymanie czystości. Rozwiązania te zwiększają efektywność i powtarzalność prac, przy jednoczesnym zachowaniu nadzoru i kontroli jakości przez naszych pracowników.
Porozmawiaj z ekspertem
- Why Choose Us?
Your vision, digitally realized.
Since our inception, we have been driven by one mission - to empower businesses to achieve their full potential in the digital era. We have worked with hundreds of clients across industries, delivering tailor-made solutions that drive growth, boost engagement, and generate value.
- Customized strategies tailored to your business needs.
- Ongoing support and assistance post-project completion.
We offer our top-quality services at competitive prices, providing you with great value for your investment.
We put our clients at the heart of everything we do, creating solutions that resonate with your audience and drive engagement.
We don’t believe in a one-size-fits-all approach. Every solution we provide is tailored to your unique business goals and challenges.
- Opinie
Nasz sukces, powtórzony przez naszych klientów
Nasi klienci dzielą się swoimi doświadczeniami transformacji i rozwoju. Niefiltrowane opinie i prawdziwy dowód jakości naszych usług.
- KONSAL
JESTEŚMY PARTNEREM W PORZĄDKU
Zapewniamy kompleksowe usługi sprzątające dla firm i klientów indywidualnych. Działamy dokładnie, terminowo i z dbałością o każdy szczegół, abyś mógł cieszyć się idealnym porządkiem każdego dnia.